近年来，酒店机器人在酒店行业中被广泛提及，但其实际应用效果却令人堪忧。尽管酒店机器人具备24小时服务、高效响应等优势，但其效率仍低于人类，且成本高、维护难，难以替代人工。此外，国内连锁酒店覆盖率低，应用场景单一，限制了其发展。尽管如此，酒店机器人企业仍面临亏损。例如，云迹科技等企业虽占据市场份额，但三年累计亏损达8.15亿元。这表明，尽管技术进步不断，但盈利模式尚未成熟。
与此同时，酒店机器人行业也面临盈利模式的探索难题。企业需要在技术创新、市场需求把握及商业模式创新之间找到平衡点。然而，当前行业仍处于野蛮扩张阶段，许多企业通过价格战争夺市场份额，导致同质化竞争加剧。此外，商用服务机器人行业壁垒不高，竞争激烈，企业需在提高人效、降低成本、扩大销售规模等方面寻求突破。
尽管如此，酒店机器人行业仍存在一定的发展潜力。随着人工智能和自动化技术的进一步发展，酒店机器人有望在更多领域实现商业化落地。例如，加强与科研机构的合作，加大技术研发投入，提升产品性能和智能化水平，是企业提升竞争力的重要手段。此外，拓展海外市场、根据不同地区需求调整产品设计，也是企业未来发展的关键。
然而，酒店机器人行业目前仍面临诸多挑战。一方面，盈利模式尚未成熟，许多企业难以实现全面盈利。另一方面，酒店机器人在实际应用中仍存在诸多问题，如成本高、维护难、应用场景有限等。此外，部分酒店甚至“能用机器人代替的，绝不动用人力”，导致酒店机器人在实际应用中难以发挥应有作用。
未来，酒店机器人行业的发展将取决于企业能否在技术创新、市场拓展、成本控制等方面取得突破。只有在盈利模式、产品功能、应用场景等方面实现突破，酒店机器人行业才能真正实现可持续发展。否则，酒店机器人或将继续在“赚不到钱”的困境中挣扎。
