屈臣氏帮助益节完成品牌专业型私域转型,并通过线下线上触点进行精细化用户运营,最终实现群用户品牌销售环比增长超100%。这种“沟通”,区别于无差别的促销信息推送,是融入顾客中、与之产生的自然而然的对话。
依托超6000万关注健康美丽的忠实用户、通过顾问与用户直接进行沟通的优势,以及基于数字化所实现的精细化用户运营,屈臣氏真正实现了:
让消费,融入生活。
而这才是健康食品消费者希望进入的场景。
未来,人们或许也会喜欢这么一个社区:
既能为你呈现外在的美妆产品,也能为你带来健康的气色,更重要的是,这一社区将有同样追求的品牌和消费者连接起来,展现个人化、人性化的商业之美。
来源:FBIF食品饮料创新(ID: FoodInnovation),创新,深度,推动食品行业发展。