近日，小米公司因小米SU7车型的保险续保问题引发热议。社交平台上流传着“多家保险公司拒绝为小米SU7续保”的传言，甚至有车主反映遭遇保费大幅上涨至近万元的情况。然而，小米公司迅速作出回应，称这些传闻严重失实，并已向公安机关报案处理。
根据小米公司的声明，小米SU7车型的投保服务目前运行平稳，未出现任何拒保情况。小米方面表示，已与中国人民财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、阳光财产保险股份有限公司及中国人寿财产保险股份有限公司五大保险公司确认，这些公司均未出具任何拒保通知。同时，网传的所谓“拒保文件”经核实为伪造文件，不符合保险公司内部文件格式和用章规范。
对于部分车主反映的保费上涨问题，小米公司指出，保费的高低与车辆出险记录密切相关，不同车主的续保情况会因车辆历史出险记录而有所不同。例如，有车主因车辆出险次数较多，导致保费上涨超过4000元。但也有车主表示，其续保费用仅上涨了745元，远低于网传的“保费破万”情况。
小米公司还强调，关于“小米SU7出险率是同价位车型数倍”的说法毫无依据。事实上，新能源汽车整体事故率较高，导致保险公司对高风险车型采取更高的保费政策。此外，小米官方APP为车主提供了多种保险选择渠道，包括官方推荐的四大保险公司和第三方保险服务，车主可根据自身需求灵活选择。
尽管小米公司已多次澄清谣言并采取法律手段维护权益，但仍有部分车主对续保难题表示担忧。一些车主反映，在尝试通过小米官方渠道续保时，甚至遭到保险经理删除联系人或直接拒绝续保。对此，小米客服建议车主通过正规渠道购买保险，并强调官方渠道购买可享受无忧服务包等优惠。
值得注意的是，新能源汽车的高保费问题并非小米独有。其他品牌如特斯拉、比亚迪等也面临类似挑战。例如，特斯拉车主因高里程行驶被拒保或保费大幅上涨。这表明新能源汽车行业的保险难题具有普遍性，需要行业共同探索解决方案。
小米公司再次重申，将保留证据并依法维权。同时呼吁广大车主理性看待保险问题，避免因谣言而影响自身权益。未来，小米将继续与保险公司合作，为用户提供更优质的保险服务。
