2025年4月7日，胖东来创始人于东来在个人社交账号上发表回应，针对外界对胖东来的质疑，他强调社会应建立健康的道德和法律底线，呼吁通过事实和法律解决问题，而不是过度包容或情绪化对待争议。
于东来表示，胖东来始终秉持诚信经营的理念，致力于为消费者提供高质量的商品和服务，但近年来，公司面临诸多质疑，包括侵权行为、员工福利问题以及经营模式的争议等。对此，胖东来已经采取了法律行动，例如起诉博主“两个小段”，并要求追责金额不低于100万元，以维护公司的合法权益。
于东来还提到，胖东来近年来在员工管理、企业文化建设方面也做出了许多努力。例如，他提出“员工是企业家人”，并为员工提供股份和高薪，以确保员工的幸福感和归属感，从而减少员工流失率。他还强调，胖东来注重员工的福利待遇，例如保洁阿姨的工资税后达到7000元，这不仅体现了人性化管理，也反映了公司对员工价值的重视。
然而，胖东来的成功也引发了外界对其“模式不可复制”的质疑。对此，于东来表示，不必过于纠结于是否能复制，而是应更多地关注其背后的经营理念和管理方式。他认为，胖东来的成功并非偶然，而是通过长期的积累和对细节的追求，才形成了独特的商业模式。
在面对外界对其“走不出河南”的质疑时，于东来表示，胖东来的目标是成为行业标杆，而非盲目扩张。他强调，公司的发展需要时间和空间，不能急于求成。同时，他指出，胖东来已经在其他地区如甘肃、湖北等地进行过指导，但并未大规模扩张，以避免因资源分散而影响整体运营。
于东来还提到，胖东来近年来在社会责任方面也做出了许多贡献。例如，他提倡员工在婚礼中减少铺张浪费，提倡文明婚礼，以减轻年轻人的经济负担。他还表示，公司未来将继续关注员工的幸福感和企业的可持续发展，努力实现经济效益和社会责任的双赢。
尽管胖东来在发展过程中遇到了不少质疑，但于东来始终坚信，只有通过诚信经营、人性化管理以及对社会的贡献，才能真正赢得市场的认可和消费者的信任。他表示，胖东来将继续秉持初心，坚持自己的理念，为社会创造更多价值。
胖东来创始人于东来在回应质疑时，既展现了对自身品牌的自信，也表达了对社会问题的深刻反思。他呼吁公众以更加理性和平和的态度对待争议，同时也强调了企业应承担的社会责任和道德底线。未来，胖东来将继续在诚信与创新的道路上前行，为消费者和社会创造更多价值。
